모빌리티&라이프] 자전거·도시농업·봄꽃축제…

서울 120다산콜, 봄맞이 시민 상담 총력 대응

서울시 120다산콜재단(이사장 이이재)이 본격적인 봄철을 맞아 시민들의 여가 활동을 지원하기 위한 상담 서비스를 강화하고 나섰다. 120다산콜센터는 2025년 1월부터 3월 9일까지 서울시 도시텃밭 분양 사업 ‘동행서울 친환경농장’ 관련 상담 999건을 처리했다. 이 가운데 분양 신청 및 결과 확인 문의가 전체의 67%를 차지해 가장 높은 비중을 보였다. 해당 사업은 시민이 도시농업을 체험하고 심신의 휴식을 즐길 수 있도록 조성된 주말농장 프로그램이다. 봄꽃축제를 앞두고는 여의도 윤중로 등 서울 주요 벚꽃 명소와 개화 시기, 축제 일정 및 교통 통제 관련 정보에 대한 시민 문의에 대응 중이다. 

지난해 동일 기간(3월 23일~4월 14일)에는 총 615건의 봄꽃 관련 상담이 이뤄졌으며, 올해도 이에 맞춰 상담 대응 체계를 마련했다. 

 

한편, 봄철 자전거 이용 활성화와 관련한 상담도 꾸준히 증가하고 있다. 2024년 봄(3월~5월) 동안 자전거 관련 상담은 총 6,939건에 달했으며, 주요 이슈는 방치 자전거 신고, 사고 보상, 편의시설 관련 문의였다. 재단은 이와 같은 시민 의견을 분석해 서울시 교통정책 수립에 반영될 수 있도록 관련 부서에 매월 자료를 제공할 예정이다. 이이재 이사장은 “봄철 시민의 여가와 안전을 위한 상담 대응에 만전을 기하고 있으며, 상담 데이터를 통해 서울시와 시민 간의 소통 가교 역할을 지속해 나가겠다”고 밝혔다.